PERGUNTAS FREQUENTES DE CARÁCTER GERAL

Qual é a quantidade mínima?

Não existe uma quantidade mínima. Pode comprar a partir de 1 unidade.

Como é que posso obter um preço melhor?

Quanto maior for a quantidade, melhor será o preço. Pode ver como o preço muda ao variar as unidades que pretende na caixa QUANTIDADE.

Como posso encomendar uma amostra?

Pode comprar a partir de 1 unidade. Indique 1 unidade no modelo que pretende encomendar como amostra e adicione-a ao cesto.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega na península é de um máximo de 10 dias úteis (sem impressão). Se precisar de o receber mais cedo, quando fizer a encomenda, pode indicar-nos nos COMENTÁRIOS DA ENCOMENDA quando quer recebê-lo e, se não for possível, informá-lo-emos o mais rapidamente possível.

Quando é que o transporte é gratuito?

O envio é gratuito para todas as encomendas.

Como posso ter a certeza de que estou a escolher o tamanho certo para o meu produto?

Se tiver dúvidas sobre a escolha das medidas, tem à sua disposição os nossos especialistas em embalagens naturais que o podem aconselhar sobre todas as suas questões e indicar qual é o melhor tamanho para o seu produto, pode contactá-los por chat, telefone 965063117 ou e-mail para info@creatingbags.com

Fazem envios para as Ilhas Canárias?

Sim, enviamos para as Ilhas Canárias. O preço do transporte sairá quando se registar e estiver no processo de compra (antes de comprar) ser-lhe-á comunicado o valor de acordo com a sua encomenda.

Emitem facturas com sobretaxa de equivalência?

Sim, no processo de registo para efetuar a compra, existe uma secção que lhe permite solicitar a fatura com sobretaxa de equivalência.

Posso devolver a amostra ou a minha encomenda?

Sim, desde que não seja feito por medida ou personalizado, ou que não seja usado ou esteja em mau estado, pode devolver a encomenda ou a amostra. Tenha em atenção que, quando efetuar a devolução, o nosso departamento de inspeção verificará se tudo está correto e procederemos ao reembolso do montante da mesma forma que foi feito.

Validade da proposta e das condições de encomenda?

Todos os nossos preços são válidos durante 1 mês a partir da receção do orçamento e/ou da nota de entrega. Após este período, o preço e as condições da encomenda efectuada podem variar.

PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE IMPRESSÃO

Os custos de impressão que pode calcular no sítio Web dizem respeito a:

1. um único desenho, num único tamanho e na(s) mesma(s) cor(es).
2. tamanho máximo de impressão Folio A4.

Se necessitar de uma superfície de impressão maior, envie-nos um e-mail para logo@creatingbags.com indicando o tamanho, a quantidade e a cor escolhidos e dar-lhe-emos um preço o mais rapidamente possível.

Como calcular corretamente o preço com impressão?

1) Indique a QUANTIDADE de embalagens que lhe interessa.
2. No menu pendente onde aparece "Sem logótipo" por defeito, indique a opção que pretende para o seu logótipo.
3) Carregar ficheiro: carregue a imagem do que pretende que imprimamos, juntamente com o tamanho pretendido (se o souber) e a cor. Se não for possível carregar o ficheiro, depois de fazer a encomenda, envie-o para logo@creatingbags.com juntamente com a referência da encomenda e os comentários.
4. Adicione ao cesto e siga o processo habitual de compra em linha.

Qual é a quantidade mínima para personalizar com o meu logótipo ou desenho?

A quantidade mínima para impressão é de 1 unidade.

Quais são os prazos de entrega das encomendas impressas?

O prazo de entrega de uma encomenda com impressão pode ser consultado na secção Prazos de entrega. Se se tratar de uma amostra impressa, o prazo de entrega na península é de 5 a 7 dias úteis.

Como posso ver o aspeto do meu logótipo ou desenho antes de receber a encomenda?

Depois de ter feito a sua encomenda, o departamento de impressão entrará em contacto consigo para responder a quaisquer perguntas que possa ter sobre o seu logótipo ou desenho, a sua posição e tamanho. Por fim, enviar-lhe-ão uma tapeçaria para que possa ter uma ideia do seu aspeto e obter a sua aprovação final antes da impressão.

Como posso receber uma amostra do meu logótipo ou desenho?

Adquira 1 unidade com impressão no sítio Web. 

Qual é o custo de preparação para impressão?

Este custo inclui a gestão do design e a preparação para a impressão do seu logótipo. 

Que tipo de técnica de impressão utilizamos?

A técnica que utilizamos é a impressão digital direta com tintas à base de água, que são as menos nocivas para o ambiente. No menu suspenso ao lado da caixa de quantidade, escolha entre as opções que indicamos as faces/cores que pretende e anexe o seu logótipo. Imprimiremos as cores (exceto o branco) que vêm por defeito no ficheiro que anexar, tendo em conta que os materiais com que trabalhamos não são brancos, mas sim crus, como o algodão, ou castanhos claros, como a juta, pelo que as suas cores, uma vez impressas, terão tonalidades diferentes e serão mais suaves.

Se pretender uma ou mais cores específicas para o seu logótipo, diferentes das apresentadas no ficheiro, terá de o indicar na encomenda. Além disso, antes de imprimir o seu logótipo/desenho, entraremos em contacto consigo para confirmação por e-mail.

Exemplos de impressões digitais.

Se pretender que a cor resultante seja quase igual à cor da sua empresa, é necessário que nos envie um Pantone específico. Teremos então de aplicar a técnica de serigrafia. Se desejar receber um orçamento para a serigrafia, envie-nos o seu logótipo com o tamanho pretendido e a referência do modelo que lhe interessa, bem como a quantidade e a(s) cor(es) e enviar-lhe-emos um orçamento por correio eletrónico.

Exemplos de serigrafia plana.

Se no seu sector é imprescindível lavar os nossos sacos de algodão, uma vez que são 100% algodão biodegradável de origem vegetal e utilizam tintas à base de água (as menos nocivas para o ambiente), deve ter em conta que, a partir da primeira lavagem, a tinta pode perder-se.

Se isso for um problema para si, oferecemos 2 soluções:

- Pode adquirir as nossas etiquetas de composição e manutenção internas para informar os seus clientes. Pode optar pelas etiquetas gratuitas onde indicamos o Fabricante (Criação de Sacos) + Composição + Manutenção, ou, com custo, que seriam as etiquetas apenas de composição e manutenção. Clique aqui para ver as opções.

- Ou, imprima os seus sacos com vinil têxtil. Com esta técnica, a impressão dos sacos pode ser lavada. Se quiser receber um orçamento para a impressão com esta técnica, envie-nos o seu logótipo com o tamanho pretendido e a referência do modelo em que está interessado, juntamente com a quantidade, e dar-lhe-emos um orçamento. Abaixo, pode ver exemplos de impressão em vinil.

Exemplos de impressão em vinil têxtil.

Se desejar receber um orçamento para a impressão com esta técnica, envie-nos o seu logótipo com o tamanho pretendido e a referência em que está interessado, juntamente com a quantidade, e dar-lhe-emos um orçamento.

RESUMO DO FICHEIRO

Assim que fizer a sua encomenda, o nosso departamento de design entrará em contacto consigo por correio eletrónico num prazo de 24-48 horas úteis para lhe enviar o esboço do seu design com todas as informações necessárias. Só terá de confirmar o desenho e só procederemos à impressão após a sua aprovação!

PEDIR UMA AMOSTRA

Posso pedir uma amostra? Claro que sim!

SEM IMPRESSÃO

Clique no modelo em que está interessado, deixe 1 unidade na caixa "Quantidade" e adicione-o ao cesto. Faça o mesmo procedimento para outros modelos ou tamanhos que lhe interessem. Prazo de entrega para Espanha continental: 2- 4 dias úteis. Envio GRATUITO!

COM IMPRESSÃO

Se quiser receber a amostra com o seu desenho/logótipo impresso, clique no modelo que lhe interessa, deixe 1 unidade na caixa "Quantidade" e clique no menu suspenso para escolher em quantas faces e cores quer que o seu logótipo/desenho seja impresso. Neste caso, os custos de preparação para a impressão terão de ser pagos antecipadamente (25€/logótipo + IVA). O prazo de entrega é de cerca de 2-4 dias úteis (na península) a partir do pagamento e da aprovação do logótipo. Envio GRATUITO!

Quando a encomenda entrar em produção, Diseño entrará em contacto consigo por e-mail para discutir a cor, o tamanho, a posição e outros detalhes do logótipo a imprimir. Nada é impresso sem a sua aprovação.

Se não quiser pagar antecipadamente o custo do cliché, pode fazer a compra da Amostra não impressa e podemos enviar-lhe como exemplo (se estiver disponível no momento), cortes de tecido impresso que temos aqui para que possa ver a qualidade e o tipo de impressão que utilizamos. Por favor, indique-o na secção de comentários da encomenda (no ponto 3 do processo de compra há uma caixa onde o pode escrever).

CUSTOS DE ENVIO

OUTROS DESTINOS: