DOMANDE GENERALI FREQUENTI

Qual è la quantità minima?

No c’è una quantità minima. Puoi acquistare anche solo 1 pezzo.

Come posso ottenere il prezzo migliore?

Maggiore è la quantità, migliore è il prezzo. Puoi vedere come cambia il prezzo variando le unità nella casella QUANTITÀ.

Come posso richiedere un campione?

Puoi acquistare anche solo 1 pezzo. Indica 1 pezzo nel modello che vuoi richiedere come campione e aggiungilo al carrello.

Qual è il tempo di consegna?

Il tempo di consegna nella penisola è di massimo 10 giorni lavorativi (senza stampa). Se hai bisogno di riceverlo prima, quando effettui l’ordine, puoi indicare in COMMENTI ALL’ORDINE quando vuoi riceverlo e qualora non fosse possibile te lo faremo sapere il prima possibile.

Quando il trasporto è gratuito?

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini.

Come posso essere sicuro di acquistare il formato adatto al mio prodotto?

Se hai dubbi sulla scelta delle misure, ci sono i nostri esperti in packaging naturale a tua completa disposizione, che potranno risolvere tutti i tuoi dubbi e ti indicheranno la misura adatta al tuo prodotto, potrai contattarli attraverso chat, telefono 965063117 o per e-mail a info@creatingbags.com

Effettuate spedizioni alle Canarie?

Sì, spediamo alle Canarie. Il prezzo del trasporto sarà indicato al momento della registrazione e durante l’acquisto (prima di pagare) sarai informato in merito all’importo da pagare in base al tuo ordine.

Fate fatture con soprattassa di equivalenza?

Sì, durante il processo di acquisto, è prevista una sezione in cui è possibile richiedere la fattura con soprattassa di equivalenza.

Posso restituire il mio campione o il mio ordine?

Sì, puoi restituire il campione o l’ordine a meno che non si tratti di un prodotto su misura o personalizzato o che non sia stato utilizzato o che non si trovi in cattivo stato. Considera che al momento della restituzione, il nostro ufficio d’ispezione verificherà che tutto sia corretto e procederemo con la restituzione dell’importo allo stesso modo con cui si è effettuato il pagamento.

Validità del preventivo e condizioni d'ordine?

Tutti i nostri prezzi sono validi per 1 mese dalla ricezione del preventivo e / o della bolla di consegna dell'acquisto. Dopo questo periodo di tempo, il prezzo e le condizioni dell'ordine fornito potrebbero variare.

DOMANDE FREQUENTI SULLA STAMPA

I costi di stampa che potete calcolare sul sito web si riferiscono a:
1. Un singolo disegno, in un unico formato e nello stesso colore/i.
2. Formato massimo di stampa Folio A4.

Se avete bisogno di una superficie di stampa più grande, inviateci un'e-mail a logo@creatingbags.com, indicando il formato, la quantità e il colore scelto.
Il nostro team di consulenti vi fornirà un preventivo il prima possibile.

Domande frequenti

1. Indicare il numero di contenitori che si desidera acquistare.

2. Nel menu a tendina, dove per impostazione predefinita appare "Nessun logo", indicare l'opzione di stampa desiderata per il file.

3. Carica file: caricare il file che si desidera stampare insieme al formato desiderato (se lo si conosce) e al colore. Se non è possibile caricare il file, inviarlo a logo@creatingbags.com, una volta effettuato l'ordine, insieme al riferimento dell'ordine e alle vostre istruzioni.

4. Aggiungete la configurazione al carrello e seguite la consueta procedura di acquisto online.

È possibile personalizzare qualsiasi confezione o complemento a partire da 1 unità.

È possibile ottenere i tempi di consegna di un ordine con stampa sulla stessa scheda prodotto che si desidera configurare.

Una volta effettuato l'acquisto, il reparto Design vi contatterà per risolvere eventuali dubbi, posizionare il vostro file nella confezione o nella dimensione desiderata.

Infine, vi verrà inviato un arazzo in modo che possiate vedere in anteprima il risultato prima della conferma per la stampa

Per ottenere un campione con il vostro file stampato, acquistate 1 unità del modello di confezione o del componente aggiuntivo stampato che desiderate sul sito web.

Questo costo comprende:
1. La gestione del vostro archivio
2. L'allestimento e la preparazione per la stampa del vostro file. L'allestimento e la preparazione per la stampa del vostro file.

La tecnica che utilizziamo è la stampa digitale diretta con inchiostri a base d'acqua. Questi inchiostri sono considerati i meno dannosi per l'ambiente.

Nella scheda prodotto, andare nella sezione "stampa" per selezionare il numero di colori e i lati su cui si desidera stampare il file e la confezione.

Stamperemo i colori (tranne il bianco) contenuti di default nel file allegato all'ordine, tenendo conto che i materiali che lavoriamo sono di tonalità naturale. Ecrù nel caso del cotone e marrone chiaro nel caso della juta. Tenete presente che i toni del vostro file, una volta stampato, potrebbero variare e presentare una tonalità più tenue.

Ecco alcuni esempi di stampa:

Stampa digitale

Se volete che il colore risultante dalla stampa sia praticamente uguale al vostro colore aziendale, inviateci il colore Pantone specifico. In questo caso, applicheremo la tecnica serigrafica.
Se desiderate ricevere un preventivo per questa tecnica di stampa, inviateci il vostro logo con:

1. Il formato che desiderate
2. Il riferimento della confezione o del complemento che desiderate. Il riferimento dell'imballaggio o del complemento che vi interessa
3. La quantità di imballaggi o accessori che desiderate. La quantità di confezioni o accessori desiderati
4. Il colore o il numero di colori in cui si desidera stampare il logo. Il colore o il numero di colori in cui desiderate che il vostro file venga stampato

Stampa su schermo piatto

Informazioni sul lavaggio delle nostre confezioni

Se nel vostro settore è indispensabile lavare le nostre confezioni, poiché lavoriamo con cotone vegetale biodegradabile al 100% e utilizziamo inchiostri a base d'acqua, dovete tenere presente che fin dal primo lavaggio l'inchiostro potrebbe consumarsi.

Se questo per voi è un problema, vi offriamo 2 alternative:

1. Nel caso dei complementi, acquistate le nostre etichette di composizione e manutenzione interna per informare i vostri clienti. Potete scegliere etichette su cui indichiamo il produttore (Creating Bags) + composizione + manutenzione. Oppure, al costo, le nostre etichette con la sola composizione + manutenzione.
Cliccate qui per vedere le opzioni.

2. Stampate il vostro imballaggio con vinile tessile. Con questa tecnica, il vostro imballaggio è adatto al lavaggio. Se desiderate ricevere un preventivo per la stampa con questa tecnica, inviateci il vostro file con:

1. Il formato desiderato
2. Il riferimento dell'imballaggio o del complemento che desiderate. Il riferimento dell'imballaggio o del complemento che vi interessa
3. La quantità di imballaggi o accessori che desiderate. La quantità di confezioni o accessori desiderati
4. Il colore o il numero di colori in cui si desidera stampare. Il colore o il numero di colori in cui desiderate che il vostro file venga stampato

Stampa su vinile tessile

Se desiderate ricevere un preventivo per la stampa con questa tecnica, inviateci il vostro logo con:

1. Il formato desiderato
2. Il riferimento della confezione o del complemento che vi interessa. Il riferimento dell'imballaggio o del complemento che vi interessa
3. La quantità di imballaggi o accessori che desiderate. La quantità di confezioni o accessori desiderati
4. Il colore o il numero di colori in cui si desidera stampare il logo. Il colore o il numero di colori in cui desiderate che il vostro file venga stampato

Anteprima del file

Una volta effettuato l'ordine, il nostro reparto di progettazione vi contatterà via e-mail entro 24-48 ore lavorative per inviarvi il bozzetto del vostro disegno con tutte le informazioni necessarie. Non dovrete fare altro che confermare il disegno e non procederemo con la stampa finché non lo approverete!

Ordine a campione

Posso richiedere un campione? Certo che è possibile!

SENZA STAMPA

Cliccate sul modello che vi interessa, lasciate 1 unità nella casella "Quantità" e aggiungetelo al carrello. Procedete allo stesso modo per gli altri modelli o misure che vi interessano. Tempi di consegna  3-5 giorni lavorativi. Spedizione GRATUITA!  

CON STAMPA

Se desiderate ricevere il campione con il vostro disegno/logo stampato, cliccate sul modello che vi interessa, lasciate 1 unità nella casella "Quantità" e cliccate sul menu a tendina per scegliere su quanti lati e colori volete che venga stampato il vostro logo/disegno. In questo caso, i costi di preparazione alla stampa dovranno essere pagati in anticipo (25€/logo + Tasse). La scadenza è di circa 3 - 5 giorni lavorativi dal pagamento e dall'approvazione del logo. Spedizione GRATUITA! 

Una volta che l'ordine sarà in produzione, sarete contattati da Design via e-mail per discutere con voi il colore, le dimensioni, la posizione e altri aspetti del logo da stampare. Non viene stampato nulla senza la vostra approvazione.

Se non volete pagare il costo del cliché in anticipo, potete effettuare l'acquisto del campione No Print e possiamo inviarvi come esempio (se disponibile al momento), tagli di tessuto stampato che abbiamo qui in modo che possiate vedere la qualità e il tipo di stampa che utilizziamo. Vi preghiamo di indicarlo nella sezione commenti dell'ordine (al punto 3 del processo di acquisto c'è una casella in cui potete scriverlo).

COSTI DI SPEDIZIONE