DOMANDE GENERALI FREQUENTI

Qual è la quantità minima?

No c’è una quantità minima. Puoi acquistare anche solo 1 pezzo.

Come posso ottenere il prezzo migliore?

Maggiore è la quantità, migliore è il prezzo. Puoi vedere come cambia il prezzo variando le unità nella casella QUANTITÀ.

Come posso richiedere un campione?

Puoi acquistare anche solo 1 pezzo. Indica 1 pezzo nel modello che vuoi richiedere come campione e aggiungilo al carrello.

Qual è il tempo di consegna?

Il tempo di consegna nella penisola è di massimo 10 giorni lavorativi (senza stampa). Se hai bisogno di riceverlo prima, quando effettui l’ordine, puoi indicare in COMMENTI ALL’ORDINE quando vuoi riceverlo e qualora non fosse possibile te lo faremo sapere il prima possibile.

Quando il trasporto è gratuito?

Il trasporto è gratuito nella penisola per ordini superiori a 250 €.

Come posso essere sicuro di acquistare il formato adatto al mio prodotto?

Se hai dubbi sulla scelta delle misure, ci sono i nostri esperti in packaging naturale a tua completa disposizione, che potranno risolvere tutti i tuoi dubbi e ti indicheranno la misura adatta al tuo prodotto, potrai contattarli attraverso chat, telefono 965063117 o per e-mail a info@creatingbags.com

Effettuate spedizioni alle Canarie?

Sì, spediamo alle Canarie. Il prezzo del trasporto sarà indicato al momento della registrazione e durante l’acquisto (prima di pagare) sarai informato in merito all’importo da pagare in base al tuo ordine.

Fate fatture con soprattassa di equivalenza?

Sì, durante il processo di acquisto, è prevista una sezione in cui è possibile richiedere la fattura con soprattassa di equivalenza.

Posso restituire il mio campione o il mio ordine?

Sì, puoi restituire il campione o l’ordine a meno che non si tratti di un prodotto su misura o personalizzato o che non sia stato utilizzato o che non si trovi in cattivo stato. Considera che al momento della restituzione, il nostro ufficio d’ispezione verificherà che tutto sia corretto e procederemo con la restituzione dell’importo allo stesso modo con cui si è effettuato il pagamento.

Validità del preventivo e condizioni d'ordine?

Tutti i nostri prezzi sono validi per 1 mese dalla ricezione del preventivo e / o della bolla di consegna dell'acquisto. Dopo questo periodo di tempo, il prezzo e le condizioni dell'ordine fornito potrebbero variare.

DOMANDE FREQUENTI SULLA STAMPA

I costi di stampa che puoi calcolare sul web sono per:

1. Lo stesso modello in un'unica taglia.
2. Dimensioni massime di stampa Folio A4.

Se hai bisogno di una superficie di stampa più ampia, inviaci una mail a logo@creatingbags.com indicando la taglia, la quantità e il colore scelto e ti daremo un prezzo il prima possibile.

Come calcolare correttamente il prezzo con la stampa?

1. Indica l'IMPORTO dei pacchetti che ti interessano.
2. Nel menu a discesa in cui viene visualizzato "Nessun logo" per impostazione predefinita, indica l'opzione che desideri per il tuo logo.
3. Carica file: carica l'immagine di ciò che vuoi che stampiamo insieme alla dimensione che desideri (se lo conosci) e al colore. Se non ti permettono di caricare il file, dopo aver effettuato l'ordine, invialo a logo@creatingbags.com insieme al riferimento dell'ordine e ai commenti.
4. Aggiungi al carrello e segui la consueta procedura di acquisto online.

Qual è la quantità minima da personalizzare con il mio logo o disegno?

La quantità minima da stampare è 1 unità.

Quali sono i tempi di consegna per la stampa degli ordini?

La durata di un ordine con stampa è visibile nella sezione Tempi di consegna. Se si tratta di un campione stampato, il termine nella penisola è di 5-7 giorni lavorativi.

Come posso vedere come apparirà il mio logo o disegno prima di ricevere l'ordine?

Una volta effettuato l'acquisto, il reparto stampa ti contatterà per rispondere a domande sul tuo logo o disegno, posizione e dimensione che desideri. Alla fine ti invieranno un arazzo per darti un'idea di come cercherà la tua approvazione finale prima della stampa.

Come posso ricevere un campione con il mio logo o disegno?

Acquisisci 1 unità con la stampa dal web. Quando lo ricevi e decidi di ordinare, se il logo rimane lo stesso nel design e nelle dimensioni, ti faremo uno sconto di € 24,45 (IVA inclusa). Questo sconto sarà effettivo tramite un codice promozionale che dovrai richiedere via email o telefono.

Qual è il costo della preparazione per la stampa?

In un primo ordine, questo costo include la gestione del design e l'avvio per la stampa del tuo logo. Nei successivi ordini con lo stesso logo (dimensione e design), sarai scontato di 24,45 € (esclusi nastri ed etichette).

Che tipo di tecnica di stampa utilizziamo?

La tecnica che utilizziamo è la stampa digitale diretta con inchiostri a base acqua, sono i meno dannosi per l'ambiente. Nel menù a tendina che troverai accanto alla casella quantità, scegli tra le opzioni che ti indichiamo le facce/colori che desideri e allega il tuo logo. Stamperemo i colori (tranne il colore bianco) che arrivano di default nel file che alleghi, tenendo conto che i materiali con cui lavoriamo non sono bianchi, ma grezzi come il cotone o marrone chiaro, come la juta, con cui i tuoi colori, una volta stampati, andranno variare nei toni e sarà più tenue.

Se desideri un colore/i specifico/i per il tuo logo diverso da quelli mostrati nel file, dovrai indicarlo nell'ordine. Allo stesso modo, prima di stampare il tuo logo/design, ti contatteremo per darci la tua conferma via e-mail.

Esempi di stampe digitali.

Se desideri che il colore risultante della stampa sia praticamente lo stesso del tuo colore aziendale, è necessario che tu ci invii un pantone specifico. Dovremmo quindi applicare la tecnica della serigrafia. Se vuoi ricevere un preventivo di stampa con questa tecnica, inviaci il tuo logo con la dimensione che desideri e il riferimento del modello che ti interessa, insieme alla quantità e al/i colore/i e ti invieremo un preventivo via email.

Esempi di stampa a schermo piatto.

Se nel tuo settore è fondamentale lavare le nostre borse in cotone, in quanto sono 100% cotone di origine vegetale biodegradabile e quando utilizzi inchiostri a base d'acqua (uno dei meno dannosi per l'ambiente), dovresti tener conto che dal primo lavaggio, l'inchiostro potrebbe consumarsi.

Se questo è un inconveniente per te, ti offriamo 2 soluzioni:

- Che tu acquisisca le nostre etichette interne di composizione e manutenzione per informare i tuoi clienti. Puoi scegliere le etichette gratuite in cui indichiamo il Produttore (Creazione Borse) + Composizione + Manutenzione, oppure, a pagamento, quali sarebbero le etichette solo di quelle di composizione e manutenzione. Clicca qui per vedere le opzioni.

- Oppure, timbra le tue borse con vinile tessile. Con questa tecnica la stampa dei sacchetti permette il lavaggio. Se vuoi ricevere un budget per la stampa con questa tecnica, inviaci il tuo logo con la dimensione che desideri e il riferimento del modello che ti interessa, insieme alla quantità, e ti daremo un budget. Di seguito puoi vedere esempi di stampa su vinile.

Esempi di stampe viniliche tessili.

Se vuoi ricevere un preventivo di stampa con questa tecnica, inviaci il tuo logo con la dimensione che desideri e il riferimento che ti interessa, insieme alla quantità, e ti faremo un preventivo.

Anteprima del file

Una volta effettuato l'ordine, il nostro reparto di progettazione vi contatterà via e-mail entro 24-48 ore lavorative per inviarvi il bozzetto del vostro disegno con tutte le informazioni necessarie. Non dovrete fare altro che confermare il disegno e non procederemo con la stampa finché non lo approverete!

Ordine a campione

Posso richiedere un campione?

Certo che è possibile! È possibile ottenere un campione di tutti i nostri prodotti sul sito web. Infatti, è il modo ideale per assicurarsi che le dimensioni, il materiale e le altre caratteristiche del modello scelto siano corrette. Desidera un campione con il suo logo/disegno stampato o senza stampa?  

SENZA STAMPA

Cliccate sul modello che vi interessa, lasciate 1 unità nella casella "Quantità" e aggiungetelo al carrello. Procedete allo stesso modo per gli altri modelli o misure che vi interessano. Tempi di consegna  4-6 giorni lavorativi.  

CON STAMPA

Se desiderate ricevere il campione con il vostro disegno/logo stampato, cliccate sul modello che vi interessa, lasciate 1 unità nella casella "Quantità" e cliccate sul menu a tendina per scegliere su quanti lati e colori volete che venga stampato il vostro logo/disegno. In questo caso, i costi di preparazione alla stampa dovranno essere pagati in anticipo (45€/logo + Tasse). La scadenza è di circa 8 - 10 giorni lavorativi dal pagamento e dall'approvazione del logo. Se poi si effettua un ordine con lo stesso logo/dimensione, il costo di 45€ si riduce a 25€ + tasse.

Una volta che l'ordine sarà in produzione, sarete contattati da Design via e-mail per discutere con voi il colore, le dimensioni, la posizione e altri aspetti del logo da stampare. Non viene stampato nulla senza la vostra approvazione.

Se non volete pagare il costo del cliché in anticipo, potete effettuare l'acquisto del campione No Print e possiamo inviarvi come esempio (se disponibile al momento), tagli di tessuto stampato che abbiamo qui in modo che possiate vedere la qualità e il tipo di stampa che utilizziamo. Vi preghiamo di indicarlo nella sezione commenti dell'ordine (al punto 3 del processo di acquisto c'è una casella in cui potete scriverlo).

In Italia: