PREGUNTAS FRECUENTES GENERALES

¿Cuál es la cantidad mínima?

No hay cantidad mínima. Puedes comprar desde 1 unidad.

¿Cómo puedo obtener un mejor precio?

A mayor cantidad, mejor es el precio. Puedes ver cómo cambia el precio variando las unidades que deseas en la casilla de CANTIDAD.

¿Cómo puedo pedir una muestra?

Puedes adquirir desde 1 unidad. Indica 1 unidad en el modelo que solicite como muestra y añádelo a la cesta.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

El tiempo de entrega en península es de máximo 10 días laborables (sin impresión). Si lo necesitas antes recibir, cuando realices el pedido, puedes ponernos en COMENTARIOS DEL PEDIDO cuando quieras recibirlo y en caso de que no sea posible te informaremos lo antes posible.

¿Cuándo el transporte es gratuito?

El transporte es gratuito para todos los pedidos.

¿Cómo puedo asegurarme de que estoy escogiendo el tamaño adecuado para mi producto?

Si tienes dudas sobre la elección de medidas, tienes a tu entera disposición a nuestros expertos en packaging natural que te podrán asesorar de todas tus dudas e indicar cuál es la mejor medida para tu producto, podrás contactar con ellos por chat, teléfono 965063117 o por enviar un correo electrónico a info@creatingbags.com

¿Realizáis envíos a Canarias?

Si, hacemos envíos a Canarias. El precio del transporte te saldrá cuando te registres y estés en el proceso de compra (antes de comprar) se te notifique el importe según tu pedido.

¿Hacéis facturas con recarga de equivalencia?

Si, en el proceso de registro para realizar la compra, hay un apartado que te permite solicitar la factura con recargo de equivalencia.

¿Puedo devolver la muestra o mi pedido?

Sí, siempre y cuando no esté fabricado a medida o personalizado o que no estén usados o en mal estado, puede devolver el pedido o la muestra. Ten en cuenta que cuando realice la devolución nuestro departamento de inspección comprobará que está todo correcto y procederemos a la devolución de la importación de la misma forma que se efectuó.

¿Validez del presupuesto y condiciones de pedido?

Todos nuestros precios tienen validez de 1 mes desde la recepción del presupuesto y/o albarán de compra. Transcurrido ese periodo de tiempo, el precio y las condiciones del pedido facilitado, pueden variar.

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LA IMPRESIÓN

Los costes de impresión que puedes calcular en la web son para:
1. Un solo diseño, en un único tamaño en el mismo color/es.
2. Tamaño máximo de impresión Folio A4.

Si necesitas una superficie mayor para la impresión, envíanos un email a logo@creatingbags.com, indicándonos el tamaño, cantidad y color escogido.
Nuestro equipo de asesores te ofrecerá un presupuesto con la mayor brevedad posible.

Preguntas más frecuentes

1. Indica la cantidad de envases que deseas comprar.

2. En el desplegable donde aparece por defecto “Sin logo”, indica la opción de impresión que desees para tu archivo.

3. Subir Archivo: Sube el archivo que quieres que imprimamos junto con el tamaño que deseas (si lo sabes) y el color. Si no te permite subir el archivo, envíalo al correo logo@creatingbags.com, una vez realizado el pedido, junto con la referencia del pedido y tus indicaciones.

4. Añade tu configuración a la cesta y sigue el proceso habitual de compra online.

Puedes personalizar cualquiera de nuestros envases o complementos desde 1 unidad.

Puedes obtener el plazo de entrega de un pedido con impresión en la misma ficha de producto que desees configurar.

Una vez realizada la compra, del Departamento de Diseño te contactará para resolver posibles dudas, posición de tu archivo en el envase o tamaño que deseas.
 
Finalmente, se te enviará un tapiz para que puedas tener una vista previa del resultado previamente a tu confirmación para la impresión

Para obtener una muestra con tu archivo impreso, compra 1 unidad del modelo de envase o complemento con impresión que desees en la web.

Este coste engloba:
1. Las gestión de tu archivo
2. La puesta en marcha y preparación para la impresión de tu archivo.

La técnica que empleamos es la impresión digital directa con tintas base agua. Estas tintas están consideradas las menos perjudiciales para el medio ambiente.

En la ficha de producto, dirígete a la sección de "impresión" para seleccionar el número de colores y caras en las que deseas imprimir tu archivo y envase.

Imprimiremos los colores (a excepción del blanco) que contenga por defecto el archivo que adjuntes en tu pedido, teniendo en cuenta que los materiales con los que trabajamos son de tonalidad natural. Tonalidad cruda en el caso del algodón y marrón claro, en el del yute. Ten en cuenta que los tonos de tu archivo una vez impreso, podrían variar en las tonalidades y presentar un tono más apagado.

A continuación te mostramos algunos ejemplos de impresión:

Impresión en digital

Si quieres que el color resultante de la impresión sea prácticamente igual a tu color corporativo, envíanos el color Pantone específico. En este caso, aplicaríamos la técnica de impresión de serigrafía.
Si deseas recibir presupuesto sobre la impresión con esta técnica, envíanos tu logo con:

1. El tamaño que deseas
2. La referencia de envase o complemento que te interesa
3. La cantidad de envases o complementos que deseas
4. El color o número de colores en los que deseas que imprimamos tu archivo

Impresión en serigrafía plana

Información sobre el lavado de nuestros envases

Si en tu sector es imprescindible lavar nuestros envases, puesto que trabajamos algodón 100% origen vegetal biodegradables y utilizamos tintas base agua, debes tener en cuenta que desde el primer lavado, la tinta podría desgastarse.

Si esto para ti es un inconveniente, te ofrecemos 2 alternativas:

1. En el caso de los complementos, adquirir nuestras etiquetas internas de composición y mantenimiento para informar a tus clientes. Puedes escoger las etiquetas en las que indicamos el fabricante (Creating Bags) + composición + mantenimiento. O bien con coste, nuestras etiquetas con únicamente composición + mantenimiento.
Accede aquí para ver las opciones.

2. Imprimir tus envases con Vinilo textil. Con esta técnica, tus envases si son aptos para someterse a lavados. Si deseas recibir presupuesto de impresión con esta técnica, envíanos tu archivo con:

1. El tamaño que deseas
2. La referencia de envase o complemento que te interesa
3. La cantidad de envases o complementos que deseas
4. El color o número de colores en los que deseas que imprimamos tu archivo

Impresión en Vinilo textil

 

Si deseas recibir presupuesto de impresión con esta técnica, envíanos tu logo con:

1. El tamaño que deseas
2. La referencia de envase o complemento que te interesa
3. La cantidad de envases o complementos que deseas
4. El color o número de colores en los que deseas que imprimamos tu archivo

VISTA PREVIA DEL ARCHIVO

Una vez realices tu pedido, nuestro Dpto. de Diseño se pondrá en contacto contigo por email en 24-48h laborables para enviarte el boceto de tu diseño con toda la información necesaria. Tu solo tendrás que confirmar el diseño. ¡No se procederá con la impresión hasta tu aprobación.!

PEDIR UNA MUESTRA

¿Puedo solicitar una muestra? ¡Por supuesto!

SIN IMPRESIÓN

Haz clic en el modelo que te interesa, deja 1 unidad en el cuadro  que pone "Cantidad" y agrégala a la cesta. Haz el mismo procedimiento para otros modelos o tamaños que te interesen. Plazo de entrega en península: 1- 3 días laborables. Gastos de envío GRATIS! en península.  

CON IMPRESIÓN

Si quieres recibir la muestra con tu diseño/logo impreso, haz clic en el modelo que te interesa, deja 1 unidad en el cuadro que pone "Cantidad" y pincha en el desplegable para escoger a cuántas caras y colores quieres que se estampe tu logo/diseño. En este caso, los costes de preparación para la impresión se tendrían que abonar previamente (25€/logo + impuestos). El plazo ronda entre 1-3 días laborables ( en península) desde el pago y aprobación del logo. Gastos de envío GRATIS! en península.

Una vez el pedido entre en producción, te contactará Diseño por email para ver contigo color, tamaño , posición y demás del logo a imprimir. No se imprime nada sin que tú hayas dado la aprobación.

Si no quieres abonar el coste de la preparación para la impresión de 25 € + impuestos, puedes hacer la compra de la muestra Sin Impresión y podemos enviarte a modo de ejemplo, cortes de tejido impresos que tengamos por aquí para que veas la calidad y el tipo de impresión que usamos. Si lo quieres así, en el proceso de compra, indícalo en comentarios del pedido (en el punto 3 del proceso de compra hay un recuadro en el que puedes escribir).

El envío es gratuito en península para cualquier cantidad.

.

OTROS DESTINOS: